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“今天我們分兩個組，一組負責現場故障處理，另一組負責監控后臺。年底這個月一定要嚴格把好關，不能有任何差錯?！?2月3日上午，雷州局供電服務中心計量運維班班長陳梁輝對其班員交待道。據統計，該局今年的電子化結算率已連續11個月達到100%，真正實現了“零手抄”的目標。

據悉，該局用戶數高達44.6萬戶，雷州市總面積為3532平方公里，位于雷州半島中央，兩面臨海，電子設備常受到海風腐蝕，以致計量設備故障，且山區信號不穩定，臺區分散路途遙遠而崎嶇等諸多客觀因素，無形中增加計量運維人員的壓力。自動化抄表意義是通過遠程抄表系統自動采集現場電表的止碼，快速準確地完成抄表工作，杜絕了人工手抄錯差，大批量的抄表人員得以向服務轉型。

自落實網省公司“三個一片”的重要方針以來，該局克服各種困難，通過精益化項目的管理思路，加強計量運維培訓，貫徹思想、轉變觀念，以每月電子化結算達到100%為目標。自動抄表期間，無論是周末或節假日，該局的計量運維人員都紛紛主動放棄休息，按時在崗待命，一旦發現故障立即趕往現場處理，數據順利采集。

“雖然我們實現了零手抄，但這不是終點，而是起點?！痹摼直硎具€會繼續深入應用“雙覆蓋”成果，充分利用低壓集抄擴展功能，實時監測客戶電壓、故障及用電情況，通過智能化、信息化、大數據化手段提升服務水平，迎接更快捷、更智能的用電服務時代。